娄底新闻网讯（通讯员  邬梅春  罗曼）为进一步优化政务服务环境、提升服务效能，9月16日上午，娄底市水业公司党委副书记、总经理周军，副总经理刘芳带领相关职能部门负责人，赴市政务服务和大数据中心开展“陪伴办事走流程”活动，以办事群众和企业视角“沉浸式”体验政务服务流程，查找堵点难点，推动服务提质增效。

活动中，周军一行首先来到市政务服务和大数据中心水业公司服务窗口，实地察看了窗口设置、人员配备及业务办理情况。随后，他们以普通用户身份，全流程体验了水电气网联合报装业务。从提交申请、资料审核到系统录入、现场踏勘安排，周军一行详细了解了“一窗受理、集成服务、帮办代办”的运行机制。在工作人员的协助下，顺利完成报装流程，其中用水报装业务实现“一个工作日内办结”，充分体现了“高效办成一件事”改革的显著成效。

体验结束后，周军一行与市政务服务和大数据中心主任李勇、副主任赵琪进行了座谈交流。双方围绕政务服务数据共享与系统对接、不动产登记与水电气联合过户办理等关键环节进行了深入探讨。针对企业群众普遍关心的水价政策、阶梯计费标准等问题，现场进行了详细解读和答疑，进一步增强了政策透明度和公众理解度。

周军表示，政务服务是连接企业群众与政府部门的桥梁纽带，水业公司将始终坚持“以人民为中心”的发展理念，持续深化“放管服”改革，聚焦群众“急难愁盼”问题，进一步挖掘服务潜力，优化业务流程，压缩办理时限，不断开辟企业用水“绿色通道”，优化群众用水服务体验，切实做到换位思考、主动服务、高效响应，以更优质、更便捷、更温暖的供水服务，助力娄底经济社会高质量发展。